年數字 MKT 趨勢：人性化、目的、數據和銷售

如果不對 2020 年以及疫情如何改變通訊和商業進行簡要評估，就無法談論數位通訊的趨勢。當我們作為個人組織起來生活在社會隔離中時，公司需要適應並最終實施著名的數位轉型，這不僅影響了所有市場的運作，尤其影響了品牌與其受眾之間的關係。



聯繫更加緊密，我們密切關注新冠疫情的演變、巴西人對經濟及其就業的擔憂。在大量的內容、生活和網路研討會中，我們經歷了假新聞的雪崩，以及在網路環境中動員公眾輿論的社會事業的增加。同時，我們關注世界各地和巴西的環境災難，例如亞馬遜火災。



過多的資訊和失去親人的風險讓我們更加焦慮。許多 德國電話號碼 人養成了簡單的習慣，例如在家做飯，並且更專注於家人。人們對與福祉相關的知識和線上活動的搜尋也有所增加。



同時，世界各地的科學家動員起來尋找疫苗，讓我們的世界回到所謂的新常態。在這種情況下，「重置」一詞 出現了，作為主要與經濟和傳播相關的專業人士的隱喻，表明需要重新賦予意義並適應人類的慾望和需求。



在政治和經濟背景下，世界開發銀行主張“重置資本主義”，世界各國齊心協力，不僅要研發疫苗，還要迅速採取行動，振興我們社會和經濟的各個方面。 . ，從教育到社會契約和工作條件。







在傳播領域，重置意味著重新思考我們與受眾溝通的方式，受眾已經改變了在這個複雜且不確定的網路中的習慣。正是基於這樣的場景，我整理了

在一個我們每天花大約七個小時在網路上並且個人互動有限的世界裡，我們都渴望更加人性化的關係，即使是透過螢幕。



德勤 對16,000 人進行的一項 研究顯示，超過一半的受訪者希望在虛擬環境中獲得更「人性化」的體驗。到底什麼是溝通的人性化？這是關於以個人為中心。理解他的行為、他的痛苦，不要把他當作另一個人。從這裡開始，品牌的語氣、對大眾的同理心、非暴力溝通，以及最重要的是，讓人們有發言權。這包括整個鏈條：從領導到實習生，從客戶到供應商。